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工商银行APP绑定银行卡监护人未查询到,我应该怎么做?

吴亮律师2025-06-29淳安律师

首先应联系工商银行客服核实绑定情况。从法律角度看,如监护人合法权益受损,如资金被盗用,可依据相关法律规定维权。若长时间无法查询或涉及资金异常,表明问题严重,应及时报警并咨询专业律师。
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从法律角度,具体操作如下:1.联系工商银行客服,提供持卡人及监护人身份信息,要求核实绑定情况,并记录沟通过程。2.如客服无法解决问题,准备书面查询申请,附上相关身份证明文件,邮寄至工商银行总部或指定部门,要求正式回复。3.若银行未在规定时间内回复或处理结果不满意,可向银保监会提交投诉,附上相关证据材料。4.若投诉无果,考虑聘请律师,准备起诉材料,向法院提起诉讼,要求银行承担相应法律责任。在整个过程中,保持沟通记录与证据收集至关重要。
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从法律角度,常见处理方式包括:1.联系工商银行客服,提供必要信息核实绑定情况;2.如客服无法解决问题,可向银行提交书面查询申请;3.若银行未能妥善处理,可考虑向银保监会投诉或寻求法律途径解决。选择时,应优先考虑效率与自身权益保护,若银行处理积极则无需进一步行动,否则应采取更严厉措施。

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