商家鞋底磨损理由不给退,我该如何维权?

淳安律师 2025-06-02
您有权要求商家退货。依据《消费者权益保护法》,商品不符质量要求可退货,商家拒退违反法规。不及时处理可能导致您权益受损,无法追回损失。
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常见处理方式有投诉与起诉。可先向市场监管部门或消协投诉,寻求快速解决;若无效,则考虑起诉,需保留好证据。
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可投诉或起诉。具体操作:1.投诉:向市场监管部门或消协反映问题,提供购买凭证及鞋子照片等证据。2.起诉:若投诉无果,准备好起诉材料,包括购买记录、沟通记录及鞋子照片等,向法院提起诉讼。

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